Nuestro espacio está diseñado para inspirar creatividad y profesionalismo. Para garantizar una experiencia óptima y segura, te pedimos leer y respetar estas normas.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Toda reserva debe realizarse con al menos 12 horas de anticipación.
¿Cómo se paga la reserva?
Se requiere el pago del 50% del monto total para confirmar la reserva. El resto se abona al momento de ingresar al estudio.
¿En qué moneda se paga? Los precios aparecen en euros
Las tarifas se publican en euros únicamente como referencia. El pago se realiza en bolívares, calculados al tipo de cambio oficial del euro (€) que publica el BCV el día de la reserva. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, Zelle y Binance.
¿Qué incluye exactamente el alquiler del estudio?
El alquiler incluye el uso del estudio fotográfico, parte del mobiliario, aire acondicionado, iluminación básica y fondo blanco. Otros fondos o equipos especiales deben solicitarse con anticipación y pueden generar un costo adicional.
¿Debo llevar algo para guardar mi material?
Sí. Si vas a utilizar nuestros equipos para grabar o realizar fotos, debes traer tu propio dispositivo de almacenamiento para llevarte el material.
¿Cuántas personas pueden entrar al estudio?
Pueden entrar 4 personas por cada hora contratada, hasta un máximo de 15: 4 personas con 1 hora, 8 con 2 horas y 15 con 4 horas. El aforo máximo del estudio es de 15 personas.
¿Puedo llevar personas que no anuncié en la reserva?
No se permite el acceso a personas no autorizadas o no notificadas previamente.
¿Qué pasa si dejo el espacio sucio o algo se daña?
El usuario se compromete a entregar el espacio limpio y en las mismas condiciones en que lo recibió. El cliente es responsable de roturas, pérdidas o daños causados al estudio o al equipo durante su uso.
¿Puedo cancelar o reprogramar mi reserva?
La reservación no es reembolsable. La cancelación debe notificarse con 24 horas de anticipación para considerar el monto y reagendar; de lo contrario, deberás cancelar de nuevo tu reserva.
¿Qué pasa si me paso de mi hora?
Hay 10 minutos de tolerancia al terminar. A partir del minuto 11 se cobra una fracción de 30 minutos al precio de media hora de tu plan, y lo mismo por cada media hora que empiece después: 10,00 € en Magenta, 12,50 € en Violet y 15,00 € en Black y Podcasting.
¿Con cuánta antelación puedo entrar al estudio?
El acceso es como máximo 10 minutos antes de tu hora pautada. El tiempo de alquiler empieza exactamente a la hora reservada.
¿Hay descuento si termino antes de mi tiempo contratado?
No realizamos descuentos si terminas antes del tiempo contratado, así que te recomendamos sacarle el máximo provecho a tus horas.
¿The Room Studio atiende las 24 horas?
Sí, el estudio está disponible las 24 horas únicamente con reserva previa. Las sesiones entre 8:00 pm y 7:00 am, así como domingos y feriados, tienen un recargo del 30%.
¿Hay alguna recomendación para el día de mi sesión?
Usa medias cómodas, ya que es probable que debas quitarte los zapatos para usar el área del ciclorama. Está prohibido fumar dentro del estudio. En caso de lluvia o fallas eléctricas que imposibiliten el uso del espacio, se reprogramará la sesión sin costo adicional.
